VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre poskytovanie online softvérového riešenia, digitálneho produktu, digitálnej služby, aplikácie Selzee

1. Úvodné ustanovenia

1.1.Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom a podnikateľským subjektom (ďalej len „užívateľom“) pri poskytovaní softvérového riešenia. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom softvérového riešenia a užívateľom, kedy obe zmluvné strany nevystupujú v postavení spotrebiteľa.

1.2.Užívateľom sa rozumie výhradne osoba zapísaná v obchodnom alebo živnostenskom registri, ktorá službu objedná a používa na účely svojho podnikania.

1.3.Uzatvorením zmluvy alebo aktiváciou služby užívateľ vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP.

1.4.Vytvorením účtu, ale aj využívaním digitálneho produktu vyjadruje užívateľ svoj súhlas s nižšie uvedenými obchodnými podmienkami poskytovateľa.

1.5.Základné informácie o aplikácii selzee užívateľ nájde na stránke https://selzee.com/.

2. Poskytovateľ služby

2.1.Totožnosť a kontaktné údaje poskytovateľa sú:

Obchodné meno: AI Studio s. r. o.
Sídlo: Račice 506, Nitrica 972 22, Slovenská republika

Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka č.: 46954/R

IČO: 56 225 865

DIČ: 2122251692

IČ DPH: SK2122251692

2.2.Emailový kontakt na poskytovateľa je:

Email: hey@selzee.com

2.3.Adresa poskytovateľa k zasielaniu písomností:

AI Studio s. r. o., Račice 506, Nitrica 972 22, Slovenská republika

3. Predmet služby

3.1.Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť užívateľovi prístup a používanie softvérového riešenia – Selzee.

3.2.Aplikácia Selzee je poskytovaná online formou.

3.3.Zmluva o poskytnutí aplikácie Selzee je uzatváraná medzi Poskytovateľom a užívateľom. Zmluvou sa rozumie zmluva uzavretá medzi Poskytovateľom a Užívateľom (ďalej len „Zmluva“), ktorej predmetom je poskytnutie licencie na používanie aplikácie Selzee.

3.4.Užívateľom môže byť iba podnikajúca fyzická či právnická osoba identifikovaná prihlasovacím emailom a heslom zadaným pri registrácii do Aplikácie, ktorá digitálny produkt využíva v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

3.5.Digitálny produkt nie je poskytovaný spotrebiteľom a ak taká osoba urobí registráciu, poskytovateľ vyhlasuje, že takúto ponuku na uzavretie Zmluvy s takýmto užívateľom neprijíma.

‍3.6.Ponukou na uzavretie Zmluvy je registrácia užívateľa, ktorá sa realizuje založením účtu (vyplnením registračného formulára s odsúhlasením obchodných podmienok).

‍3.7.Prijatím ponuky je zobrazenie potvrdzovacej obrazovky po registrácii alebo emailové potvrdenie registrácie Poskytovateľom. Okamihom prijatia ponuky je uzatvorená Zmluva, ktorá sa bude riadiť týmito obchodnými podmienkami. Zmluva je uzatvorená na dobu neurčitú.

‍3.8.Účet je užívateľský účet užívateľa v Aplikácii.

3.9.Zrušenie účtu je nenávratné zmazanie jedného alebo všetkých účtov užívateľa a všetkých dát spojených s rušeným účtom.

4. Objednávka a zmluva

4.1.Objednávka digitálneho produktu je záväzná okamihom jej potvrdenia poskytovateľom alebo po inštalácii produktu.

4.2.Medzi zmluvnými stranami vzniká zmluvný vzťah okamihom aktivácie služby, najneskôr však okamihom jej prvého použitia užívateľom.

5. Cena a platobné podmienky

5.1 Cena za poskytovanie služby je určená podľa aktuálneho cenníka dostupného na webovej stránke poskytovateľa selzee.com alebo podľa individuálnej dohody.

5.2. Platba za službu prebieha mesačne automaticky na základe platobný údajov poskytnutých užívateľom. V prípade ak nebude môcť byť realizovaná automatická platba, užívateľ vykoná platbu na základe poskytovateľom vystavenej faktúry.

5.3 V prípade omeškania s úhradou má poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služby do úplného zaplatenia dlžnej sumy.

5.1.Cena za poskytnutie Aplikácie je stanovená podľa aktuálneho cenníka taríf publikovaného na adrese selzee.com. V prípadoch, keď je cena stanovená za jeden mesiac, sa počíta každý hoci začatý alebo nedokončený kalendárny mesiac.

‍5.2.Ceny uvedené v cenníku taríf sú bez dane z pridanej hodnoty, ktorá bude k cene vždy v zákonnej výške pripočítaná. Pravidelným zúčtovacím obdobím je 1 kalendárny mesiac. Ak je cena určená jednorazovo, poskytovateľ môže vystaviť jednorazovú faktúru a to aj splatnú vopred pred poskytnutím jednorazovej služby. Rovnako tak môže jednorazovú cenu pripočítať k faktúre za Pravidelné zúčtovacie obdobie.

‍5.3.Ak užívateľ nesúhlasí s výškou ceny stanovenej vo faktúre alebo výzve na platbu, najneskôr v deň splatnosti podá námietky, inak ich na stanovenú výšku ceny nazerá ako na odsúhlasenú užívateľom. V prípade podania námietok Poskytovateľ do 14 dní od doručenia námietok odôvodní stanovenú cenu podrobným vyúčtovaním, alebo námietkam vyhovie.

‍5.5.Prípadná zmena dĺžky zúčtovacieho obdobia je možná po dohode medzi Poskytovateľom a užívateľom.

‍5.6.Poskytovateľ má právo zablokovať účet Užívateľovi, ktorý je v omeškaní s platbou za používanie Aplikácie dlhšie ako 10 pracovných dní, a to do doby jej úhrady.

‍5.7.Pokiaľ je účet zablokovaný dlhšie ako 1 mesiac, má Poskytovateľ právo prerušiť automatické procesy a API napojenia. V prípade omeškania s úhradou splatných záväzkov podľa Zmluvy dojednávajú zmluvné strany zmluvnú pokutu vo výške 0,5 % z dlžnej sumy, a to za každý, hoci len začatý deň omeškania.

‍5.12.Pre prípad, že užívateľ neuhradí včas Poskytovateľovi celú časť ceny Zmluvy v lehote splatnosti faktúry, je Poskytovateľ oprávnený prerušiť ďalšie poskytovanie služieb až do úplného zaplatenia dlhu a ďalej je oprávnený zadržať produkty vrátené zákazníkmi užívateľa, ktoré bude mať Poskytovateľ počas neuhradeného dlhu v držbe.

6. Doba trvania a ukončenie zmluvy

6.1.Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.

6.2 Poskytovateľ má právo okamžite ukončiť zmluvu, ak užívateľ závažne poruší zmluvné podmienky alebo je v omeškaní s platbou dlhšie ako 14 dní.

6.3.Užívateľ môže ukončiť poskytovanie služby jednostranným úkonom.

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

7.1.Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť funkčnosť služby, jej primeranú technickú podporu a ochranu dát.

‍7.2.Aplikácia, vrátane jej mobilnej verzie, je autorským dielom. Majetkové práva k Aplikácii podľa autorského zákona aj podľa medzinárodných dohôd o autorskom práve, patria Poskytovateľovi. Zmluva uzavretá medzi Poskytovateľom a užívateľom neudeľuje užívateľovi žiadne oprávnenia v spojení s ochrannými známkami ani iným duševným vlastníctvom Poskytovateľa.

7.3.Poskytovateľ je povinný zaistiť prevádzku Aplikácie.

‍7.4.Porušením povinnosti poskytovateľa zaistiť nepretržitú prevádzku Aplikácia nie je prerušenie prevádzky Aplikácia vzniknutá z neodvrátiteľných objektívnych dôvodov (napr. odstávka elektrickej energie, výpadok prípojného bodu k internetu a pod.) alebo prerušenie prevádzky z dôvodu systémových zásahov poskytovateľa do prevádzky servera, o ktorých však bude užívateľ informovaný v predstihu priamo v Aplikácii.

‍7.5.Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu spôsobenú užívateľovi ani ďalším osobám používaním Aplikácie.

7.6. Poskytovateľ taktiež užívateľovi nezodpovedá za ujmu, pokiaľ porušenie príslušného záväzku spôsobili okolnosti, ktoré vylučujú zodpovednosť Poskytovateľa. Ide najmä o vyššiu moc, napríklad prírodné pohromy a štrajky, prípadne iné prekážky, ktoré nastali nezávisle na vôli Poskytovateľa a ktoré v čase vzniku záväzku nemohol rozumne predvídať. Za tieto prekážky sa považujú aj technické skutočnosti, obchodné podmienky či konanie, ktoré Poskytovateľ nemôže ovplyvniť.

‍7.7.Náhrada škody spôsobenej Poskytovateľom v súvislosti so Zmluvou bude Poskytovateľom nahradená iba do výšky ceny objednaných služieb v celkovej výške zodpovedajúcej jednej mesačnej platbe za cenu Aplikácie.

‍7.8.Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za súlad náležitostí vytvorených dokladov s platnými a účinnými právnymi normami a je iba na užívateľovi, aby sa ubezpečil o ich úplnosti a bezchybnosti.

8. Práva a povinnosti užívateľa

8.1.Užívateľ sa zaväzuje používať službu len na účely svojho podnikania a nesprístupniť ju tretím stranám bez súhlasu poskytovateľa.

8.2.Užívateľ nesmie vykonávať spätnú analýzu, kopírovanie alebo šírenie služby bez písomného súhlasu poskytovateľa.

8.3.Užívateľ je povinný uviesť pri registrácii pravdivo svoje kontaktné údaje pre účel fakturácie poskytnutých služieb a komunikáciu s Poskytovateľom. Užívateľ súhlasí so zasielaním faktúr na registračný e-mail a je povinný udržiavať svoje kontaktné údaje aktuálne. Zmenu je možné vykonať prostredníctvom užívateľského rozhrania platformy alebo písomne na e-mailovú poskytovateľa.

8.4.Užívateľ registráciou do Aplikácie súhlasí, aby mu bola zo strany Poskytovateľa zasielaná obchodná informácia. Tento súhlas je kedykoľvek odvolateľný, či už pre jednotlivý druh oznámenia alebo všetky obchodné oznámenia.

‍8.5.Užívateľ je povinný chrániť poskytnuté prístupové mená a heslá k zriadeným službám v Aplikácii a programovým prostriedkom servera pred zneužitím treťou stranou. Za prípadné zneužitie nenesie Poskytovateľ zodpovednosť.

‍8.6.V prípade, že by nastala situácia, kedy by tretia strana po Poskytovateľovi uplatňovala akékoľvek nároky vyplývajúce z duševného vlastníctva k predmetom predaja alebo z porušenia právnych predpisov, zaväzuje sa užívateľ, že tieto nároky prevezme a vysporiada sám.

8.7.Užívateľ sa zaväzuje nepredávať ani inak neposkytovať Aplikáciu akýmkoľvek spôsobom tretím osobám bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa.

‍8.8.Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za dáta a obsah, ktorý poskytovanou Aplikáciou spracováva a zaväzuje sa užívať poskytovanú Aplikáciu v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

‍8.9.Užívateľ sa zaväzuje platiť riadne a včas dohodnutú cenu za poskytované plnenie podľa platného cenníka dostupného na webových stránkach Poskytovateľa.

9. Zodpovednosť a obmedzenie ručenia

9.1.Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené výpadkom internetového pripojenia, zásahmi tretích strán alebo nesprávnym použitím služby zo strany užívateľa.

9.2.Maximálna výška náhrady škody zo strany poskytovateľa je obmedzená na výšku mesačného poplatku za službu.

10. Ochrana údajov a dôvernosť

10.1.Užívateľ je povinný zachovávať dôvernosť voči akýmkoľvek informáciám získaným v súvislosti so službou.

10.2.Poskytovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy, pričom sa riadi platnými právnymi predpismi.

10.3.Strany sa zaväzujú nezverejňovať tretím stranám žiadne dôverné informácie, s ktorými sa oboznámili alebo ktoré im boli poskytnuté (sprístupnené) druhou stranou v priebehu plnenia Služieb a/alebo ďalších služieb a úloh s tým súvisiacich. Povinnosť dôvernosti zostáva v platnosti aj po ukončení Zmluvy bez časového obmedzenia.

10.4.„Dôverné informácie“ uvedené v tejto Zmluve sú definované ako akékoľvek informácie, fakty, materiály alebo dáta – technické, obchodné alebo iné – či už dokumentované alebo nie, ktoré Strany získali alebo ktoré im boli poskytnuté (sprístupnené) za účelom plnenia Služieb, s výnimkou:

10.4.1. informácií, ktoré sú verejne známe alebo verejne prístupné iným spôsobom ako porušením obsahu tejto Zmluvy ktoroukoľvek zo Strán;

10.4.2 informácií, ktoré môže Strana bez pochybností preukázať, že boli už v jej vlastníctve pred ich zverejnením druhou Stranou;

10.4.3 informácií nezávisle vyvinutých alebo vytvorených Stranou bez použitia alebo odkazu na informácie poskytnuté druhou Stranou;

10.4.4 informácií, ktoré Strana dostala alebo dostane od akejkoľvek tretej strany bez toho, aby bola viazaná povinnosťou dôvernosti voči tejto tretej strane.

10.5.Strany sa zaväzujú zabezpečiť, aby Oprávnené osoby nezverejňovali dôverné informácie žiadnej tretej strane. Je teda zodpovednosťou každej Strany zabezpečiť, aby Oprávnené osoby, ktoré môžu prísť do styku s dôvernými informáciami, boli informované o nutnosti zachovať rovnakú úroveň dôvernosti ako Strany samotnej podľa tejto Zmluvy.

11. Duševné vlastníctvo

11.1 Obsah webových stránok Selzee.com a poskytovanie služieb vrátane aplikácie Selzee je chránený autorským právom, právami databázy a inými právami duševného vlastníctva. Poskytovateľ si vyhradzuje všetky autorské práva, ochranné známky, duševné a iné vlastnícke práva týkajúce sa aplikácie Selzee a webových stránok, ich vývoja a/alebo použitia. 

11.2 Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak nič sa nebude vykladať ako udelenie akejkoľvek licencie na akékoľvek práva duševného vlastníctva alebo obdobné práva.

11.3 Poskytovateľ udeľuje užívateľovi obmedzené, odvolateľné, nevýhradné, neprenosné a nepredateľné celosvetové právo používať aplikáciu výhradne pre účely užívateľa a iba po dobu trvania tejto Zmluvy.

11. Rozhodné právo

11.1. Pre prípad sporov vzniknutých zo Zmluvy, ako aj pre prípad sporov týkajúcich sa platnosti či existencie uzavretej Zmluvy a týchto obchodných podmienok si strany:

‍11.1.1. volí ako rozhodné právo Slovenskej republiky.

‍11.1.2. určujú, že na rozhodovanie sú príslušné slovenské súdy.

‍11.1.3. určujú ako miestne príslušný súd Mestský súd Košice.

11.2.Vzťahy neupravené touto zmluvou sa riadia príslušnými právnymi ustanoveniami, najmä ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.

12.3.Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 16.07.2025.