Obchodné podmienky Selzee

1. Úvodné ustanovenia

• Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a podnikateľským subjektom (Používateľom) týkajúce sa poskytovania softvérového riešenia. Obe strany vystupujú ako podnikateľské subjekty, nie ako spotrebitelia.
• Používateľom je výhradne osoba zapísaná v obchodnom alebo živnostenskom registri, ktorá si objednáva a využíva službu na podnikateľské účely.
• Uzavretím zmluvy alebo aktiváciou služby Používateľ súhlasí s týmito VOP.
• Vytvorením účtu alebo používaním digitálneho produktu Používateľ vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami Poskytovateľa.
• Základné informácie o aplikácii Selzee: selzee.com

2. Poskytovateľ služby

3. Predmet služby

• Poskytovateľ zabezpečuje Používateľovi prístup a používanie softvérového riešenia Selzee.
• Aplikácia Selzee je poskytovaná online.
• Zmluva je uzatvorená medzi Poskytovateľom a Používateľom na licenciu na používanie Selzee.
• Používateľom môže byť len podnikateľský subjekt (fyzická alebo právnická osoba) používajúci prihlasovacie údaje - email a heslo.
• Digitálny produkt nie je dostupný spotrebiteľom. Ak sa zaregistruje spotrebiteľ, Poskytovateľ vyhlasuje, že takáto ponuka nebude prijatá.
• Registrácia používateľa (vytvorenie účtu a súhlas s VOP) sa považuje za ponuku na uzavretie zmluvy.
• K prijatiu dochádza po zobrazení potvrdzujúcej obrazovky alebo doručení potvrdzujúceho e-mailu od poskytovateľa. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
• Účet je používateľský účet v rámci aplikácie. Vymazanie účtu nezvratne odstráni používateľské účty a údaje.

4. Objednávky a zmluva

• Objednávka sa stáva záväznou po potvrdení poskytovateľom alebo po inštalácii produktu.
• Zmluvný vzťah začína aktiváciou služby alebo jej prvým použitím používateľom.

5. Cenové a platobné podmienky

• Cena služby je stanovená podľa aktuálneho cenníka na stránke selzee.com alebo podľa individuálnej dohody.
• Mesačné platby sa uskutočňujú automaticky s použitím platobných údajov používateľa; v opačnom prípade sa platba realizuje na základe vystavenej faktúry.
• Poskytovateľ môže pozastaviť službu v prípade omeškania platby. Mesačné ceny sa vzťahujú aj na čiastočné mesiace. Ceny sú bez DPH; DPH sa pripočítava podľa zákona.
• Námietky voči fakturovaným sumám musia byť vznesené do dátumu splatnosti; poskytovateľ odpovie do 14 dní.
• Zmeny fakturačného obdobia vyžadujú vzájomnú dohodu.
• Omeškanie platby o viac ako 10 pracovných dní môže viesť k zablokovaniu účtu až do zaplatenia.
• Ak je účet zablokovaný dlhšie ako mesiac, automatické procesy a API pripojenia môžu byť prerušené. Za oneskorené platby sa účtuje penále vo výške 0,5 % denne.
• Ak nie je plná platba prijatá do dátumu splatnosti, poskytovateľ môže pozastaviť služby a zadržať vrátené produkty zákazníka, ktoré má v držbe.

6. Trvanie a ukončenie zmluvy

• Zmluva je platná na dobu neurčitú.
• Poskytovateľ môže zmluvu okamžite ukončiť, ak používateľ poruší podmienky alebo mešká s platbou viac ako 14 dní.
• Používateľ môže jednostranne ukončiť službu.

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

• Zabezpečiť funkčnosť služby, technickú podporu a ochranu údajov.
• Aplikácia (vrátane mobilnej) je chránená autorským právom; všetky vlastnícke práva patria poskytovateľovi. Používateľovi nie sú udelené žiadne práva na ochranné známky ani práva duševného vlastníctva.
• Udržiavať prevádzku aplikácie.
• Prerušenia služby z dôvodu neodvrátiteľných udalostí alebo údržby nepredstavujú porušenie zmluvy.
• Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľovi alebo iným osobám používaním aplikácie.
• Žiadna zodpovednosť za porušenia spôsobené vyššou mocou alebo nekontrolovateľnými podmienkami.
• Náhrada škôd spôsobených poskytovateľom je obmedzená na ekvivalent mesačného poplatku za aplikáciu.
• Poskytovateľ nezodpovedá za zabezpečenie súladu vygenerovaných dokumentov s právnymi normami.

8. Práva a povinnosti používateľa

• Používať službu len na obchodné účely a nezdieľať ju s tretími stranami bez súhlasu.
• Nevykonávať spätné inžinierstvo, nekopírovať ani nedistribuovať službu bez písomného povolenia.
• Poskytnúť presné fakturačné a kontaktné údaje počas registrácie a udržiavať ich aktuálne; faktúry sú zasielané na registračný e-mail.
• Súhlasiť s prijímaním obchodných oznámení (súhlas možno kedykoľvek odvolať).
• Chrániť prístupové údaje; poskytovateľ nezodpovedá za neoprávnený prístup.
• Ak tretia strana tvrdí, že došlo k porušeniu práv duševného vlastníctva alebo právnych predpisov, používateľ preberá zodpovednosť.
• Nepredávať ani neprenášať aplikáciu tretím stranám bez súhlasu.
• Niesť plnú zodpovednosť za údaje a obsah spracúvaný prostredníctvom aplikácie a dodržiavať slovenské právne predpisy.
• Platiť dohodnuté poplatky riadne a včas podľa cenníka.

9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

• Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky internetu, konanie tretích strán ani zneužitie služby.
• Maximálna zodpovednosť je obmedzená na výšku mesačného poplatku za službu.

10. Použitie agregovaných údajov na marketingové účely

• Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že Poskytovateľ je oprávnený používať agregované, anonymizované a neidentifikovateľné údaje získané z používania Aplikácie Používateľom na účely marketingových, propagačných a analytických aktivít. Takéto použitie môže zahŕňať najmä verejnú prezentáciu skutočnosti, že Používateľ využíva softvérové riešenie Selzee, ako aj zverejnenie štatistických ukazovateľov výkonnosti na vysokej úrovni (ďalej len "Marketingové údaje").
• Marketingové údaje môžu pozostávať výlučne z metrík, ktoré neumožňujú identifikáciu skutočných obchodných výsledkov Používateľa, prevádzkových údajov alebo komerčne citlivých informácií. Tieto metriky môžu zahŕňať, okrem iného, percentuálne zmeny v mierach konverzie medzi používateľmi, ktorí interagovali s Aplikáciou, a tými, ktorí tak neurobili, a percentuálne zmeny v priemernej hodnote objednávky súvisiacej s takýmito interakciami. Poskytovateľ nikdy nezverejní absolútne alebo základné hodnoty Používateľa, vrátane, ale nie výlučne, celkovej návštevnosti, počtu objednávok, skutočnej priemernej hodnoty objednávky, skutočnej miery konverzie, príjmov alebo akejkoľvek inej metriky, ktorá by mohla byť použitá—priamo alebo nepriamo—na určenie dôverných obchodných údajov Používateľa.
• Za žiadnych okolností Poskytovateľ nezverejní žiadne informácie, ktoré sa kvalifikujú ako Dôverné informácie podľa týchto VOP. Všetky Marketingové údaje zostanú prísne agregované, anonymizované a bez akéhokoľvek identifikujúceho alebo komerčne odhaľujúceho obsahu.
• Používateľ môže kedykoľvek odvolať súhlas s verejným používaním svojho obchodného mena na marketingové účely doručením písomnej žiadosti Poskytovateľovi; takéto odvolanie však neovplyvní právo Poskytovateľa pokračovať v používaní anonymizovaných a agregovaných Marketingových údajov, za predpokladu, že nebudú zverejnené žiadne Dôverné informácie.

11. Ochrana údajov a dôvernosť

• Používateľ musí zachovávať dôvernosť všetkých informácií získaných prostredníctvom služby.
• Poskytovateľ spracúva osobné údaje len v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s platnými zákonmi.
• Obe strany súhlasia, že nebudú zverejňovať dôverné informácie získané počas poskytovania služby, a to aj po ukončení zmluvy.

Pre vylúčenie pochybností, súhrnné, anonymizované a neidentifikovateľné štatistické údaje generované z používania Aplikácie Používateľom sa nepovažujú za Dôverné informácie.