Obchodné podmienky Selzee

Všeobecné obchodné podmienky pre poskytovanie softvérového riešenia Selzee, digitálneho produktu a služieb

1. Úvodné ustanovenia

  • Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a podnikateľským subjektom (Používateľom) týkajúce sa poskytovania softvérového riešenia. Obe strany vystupujú ako podnikateľské subjekty, nie ako spotrebitelia.
  • Používateľom je výhradne osoba zapísaná v obchodnom alebo živnostenskom registri, ktorá si objednáva a využíva službu na podnikateľské účely.
  • Uzavretím zmluvy alebo aktiváciou služby Používateľ súhlasí s týmito VOP.
  • Vytvorením účtu alebo používaním digitálneho produktu Používateľ vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami Poskytovateľa.
  • Základné informácie o aplikácii Selzee: selzee.com

2. Poskytovateľ služby

Obchodné meno: AI Studio s. r. o.

Sídlo: Račice 506, Nitrica 972 22, Slovak Republic

Registrovaný v: District Court Trenčín, Section: Sro, Insert No.: 46954/R

IČO: 56225865

DIČ: 2122251692

IČ DPH: SK2122251692

Email: hey@selzee.com

Korešpondenčná adresa: AI Studio s. r. o., Račice 506, Nitrica 972 22, Slovak Republic

3. Predmet služby

  • Poskytovateľ zabezpečuje Používateľovi prístup a používanie softvérového riešenia Selzee.
  • Aplikácia Selzee je poskytovaná online.
  • Zmluva je uzatvorená medzi Poskytovateľom a Používateľom na licenciu na používanie Selzee.
  • Používateľom môže byť len podnikateľský subjekt (fyzická alebo právnická osoba) používajúci prihlasovacie údaje - email a heslo.
  • Digitálny produkt nie je dostupný spotrebiteľom. Ak sa zaregistruje spotrebiteľ, Poskytovateľ vyhlasuje, že takáto ponuka nebude prijatá.
  • Registrácia používateľa (vytvorenie účtu a súhlas s VOP) sa považuje za ponuku na uzavretie zmluvy.
  • K prijatiu dochádza po zobrazení potvrdzujúcej obrazovky alebo doručení potvrdzujúceho e-mailu od poskytovateľa. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
  • Účet je používateľský účet v rámci aplikácie. Vymazanie účtu nezvratne odstráni používateľské účty a údaje.

4. Objednávky a zmluva

  • Objednávka sa stáva záväznou po potvrdení poskytovateľom alebo po inštalácii produktu.
  • Zmluvný vzťah začína aktiváciou služby alebo jej prvým použitím používateľom.

5. Cenové a platobné podmienky

  • Cena služby je stanovená podľa aktuálneho cenníka na stránke selzee.com alebo podľa individuálnej dohody.
  • Mesačné platby sa uskutočňujú automaticky s použitím platobných údajov používateľa; v opačnom prípade sa platba realizuje na základe vystavenej faktúry.
  • Poskytovateľ môže pozastaviť službu v prípade omeškania platby. Mesačné ceny sa vzťahujú aj na čiastočné mesiace. Ceny sú bez DPH; DPH sa pripočítava podľa zákona.
  • Námietky voči fakturovaným sumám musia byť vznesené do dátumu splatnosti; poskytovateľ odpovie do 14 dní.
  • Zmeny fakturačného obdobia vyžadujú vzájomnú dohodu.
  • Omeškanie platby o viac ako 10 pracovných dní môže viesť k zablokovaniu účtu až do zaplatenia.
  • Ak je účet zablokovaný dlhšie ako mesiac, automatické procesy a API pripojenia môžu byť prerušené. Za oneskorené platby sa účtuje penále vo výške 0,5 % denne.
  • Ak nie je plná platba prijatá do dátumu splatnosti, poskytovateľ môže pozastaviť služby a zadržať vrátené produkty zákazníka, ktoré má v držbe.

6. Trvanie a ukončenie zmluvy

  • Zmluva je platná na dobu neurčitú.
  • Poskytovateľ môže zmluvu okamžite ukončiť, ak používateľ poruší podmienky alebo mešká s platbou viac ako 14 dní.
  • Používateľ môže jednostranne ukončiť službu.

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

  • Zabezpečiť funkčnosť služby, technickú podporu a ochranu údajov.
  • Aplikácia (vrátane mobilnej) je chránená autorským právom; všetky vlastnícke práva patria poskytovateľovi. Používateľovi nie sú udelené žiadne práva na ochranné známky ani práva duševného vlastníctva.
  • Udržiavať prevádzku aplikácie.
  • Prerušenia služby z dôvodu neodvrátiteľných udalostí alebo údržby nepredstavujú porušenie zmluvy.
  • Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľovi alebo iným osobám používaním aplikácie.
  • Žiadna zodpovednosť za porušenia spôsobené vyššou mocou alebo nekontrolovateľnými podmienkami.
  • Náhrada škôd spôsobených poskytovateľom je obmedzená na ekvivalent mesačného poplatku za aplikáciu.
  • Poskytovateľ nezodpovedá za zabezpečenie súladu vygenerovaných dokumentov s právnymi normami.

8. Práva a povinnosti používateľa

  • Používať službu len na obchodné účely a nezdieľať ju s tretími stranami bez súhlasu.
  • Nevykonávať spätné inžinierstvo, nekopírovať ani nedistribuovať službu bez písomného povolenia.
  • Poskytnúť presné fakturačné a kontaktné údaje počas registrácie a udržiavať ich aktuálne; faktúry sú zasielané na registračný e-mail.
  • Súhlasiť s prijímaním obchodných oznámení (súhlas možno kedykoľvek odvolať).
  • Chrániť prístupové údaje; poskytovateľ nezodpovedá za neoprávnený prístup.
  • Ak tretia strana tvrdí, že došlo k porušeniu práv duševného vlastníctva alebo právnych predpisov, používateľ preberá zodpovednosť.
  • Nepredávať ani neprenášať aplikáciu tretím stranám bez súhlasu.
  • Niesť plnú zodpovednosť za údaje a obsah spracúvaný prostredníctvom aplikácie a dodržiavať slovenské právne predpisy.
  • Platiť dohodnuté poplatky riadne a včas podľa cenníka.

9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

  • Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky internetu, konanie tretích strán ani zneužitie služby.
  • Maximálna zodpovednosť je obmedzená na výšku mesačného poplatku za službu.

10. Ochrana údajov a dôvernosť

  • Používateľ musí zachovávať dôvernosť všetkých informácií získaných prostredníctvom služby.
  • Poskytovateľ spracúva osobné údaje len v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s platnými zákonmi.
  • Obe strany súhlasia, že nebudú zverejňovať dôverné informácie získané počas poskytovania služby, a to aj po ukončení zmluvy.

“Dôverné informácie” zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

  • Technické, obchodné alebo iné údaje zdieľané medzi stranami, pokiaľ nie sú verejne známe bez porušenia dôvernosti;
  • Informácie, ktoré už prijímajúca strana vlastní alebo ich nezávisle vyvinula;
  • Informácie zákonne získané od tretej strany bez povinnosti zachovávať dôvernosť.

Začnite inteligentnejšie

Transformujte svoj obchod so Selzee

Zažite, ako môže AI automatizovať podporu, zvýšiť konverzie a zjednodušiť každú časť vášho e-commerce pracovného postupu.

Selzee Logo Selzee

Selzee prináša predajnú automatizáciu poháňanú umelou inteligenciou do e-commerce. Komunikujte so zákazníkmi v reálnom čase, zvýšte konverzie a jednoducho rozširujte svoj internetový obchod.


© 2025 Selzee - Predajná automatizácia poháňaná umelou inteligenciou