Obchodní podmínky Selzee

1. Úvodní ustanovení

• Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a podnikatelským subjektem (Uživatelem) ohledně poskytování softwarového řešení. Obě strany vystupují jako podnikatelské subjekty, nikoli jako spotřebitelé.
• Uživatelem je výhradně osoba zapsaná v obchodním nebo živnostenském rejstříku, která si objednává a využívá službu pro podnikatelské účely.
• Uzavřením smlouvy nebo aktivací služby Uživatel souhlasí s těmito VOP.
• Vytvořením účtu nebo používáním digitálního produktu Uživatel vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami Poskytovatele.
• Základní informace o aplikaci Selzee: selzee.com

2. Poskytovatel služby

3. Předmět služby

• Poskytovatel zajišťuje Uživateli přístup a užívání softwarového řešení Selzee.
• Aplikace Selzee je poskytována online.
• Smlouva je uzavřena mezi Poskytovatelem a Uživatelem na licenci k užívání Selzee.
• Uživatelem může být pouze podnikatelský subjekt (fyzická nebo právnická osoba) používající přihlašovací e-mail a heslo.
• Digitální produkt není dostupný spotřebitelům. Pokud se spotřebitel zaregistruje, Poskytovatel prohlašuje, že taková nabídka nebude přijata.
• Registrace uživatele (vytvoření účtu a souhlas s VOP) je považována za nabídku k uzavření smlouvy.
• K přijetí dochází po zobrazení potvrzovací obrazovky nebo doručení potvrzovacího e-mailu od poskytovatele. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.
• Účet je uživatelský účet v rámci aplikace. Smazání účtu nevratně odstraní uživatelské účty a data.

4. Objednávky a smlouva

• Objednávka se stává závaznou po potvrzení poskytovatelem nebo po instalaci produktu.
• Smluvní vztah začíná aktivací služby nebo jejím prvním použitím uživatelem.

5. Cenové a platební podmínky

• Cena služby je stanovena podle aktuálního ceníku na selzee.com nebo podle individuální dohody.
• Měsíční platby jsou prováděny automaticky pomocí platebních údajů uživatele; v opačném případě je platba založena na vystavené faktuře.
• Poskytovatel může pozastavit službu, pokud je platba opožděna. Měsíční ceny platí i pro částečné měsíce. Ceny jsou bez DPH; DPH je připočteno dle zákona.
• Námitky k fakturovaným částkám musí být vzneseny do data splatnosti; poskytovatel odpoví do 14 dnů.
• Změny fakturačního období vyžadují vzájemnou dohodu.
• Platba opožděná o více než 10 pracovních dnů může vést k zablokování účtu až do zaplacení.
• Pokud je účet blokován déle než měsíc, automatické procesy a API připojení mohou být přerušeny. Pozdní platby jsou zatíženy penále ve výši 0,5 % denně.
• Pokud není plná platba přijata do data splatnosti, poskytovatel může pozastavit služby a zadržet vrácené zákaznické produkty, které má v držení.

6. Doba trvání smlouvy a ukončení

• Smlouva je platná na dobu neurčitou.
• Poskytovatel může smlouvu okamžitě ukončit, pokud uživatel poruší podmínky nebo zpozdí platbu o více než 14 dnů.
• Uživatel může jednostranně ukončit službu.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

• Zajistit funkčnost služby, technickou podporu a ochranu dat.
• Aplikace (včetně mobilní) je chráněna autorským právem; veškerá vlastnická práva náleží poskytovateli. Uživateli nejsou udělena žádná práva k ochranným známkám ani duševnímu vlastnictví.
• Udržovat provoz aplikace.
• Přerušení služby z důvodu nevyhnutelných událostí nebo údržby nepředstavují porušení smlouvy.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené uživateli nebo jiným osobám používáním aplikace.
• Žádná odpovědnost za porušení způsobená vyšší mocí nebo nekontrolovatelnými podmínkami.
• Náhrada škody způsobené poskytovatelem je omezena na ekvivalent jednoho měsíčního poplatku za aplikaci.
• Poskytovatel není odpovědný za zajištění souladu generovaných dokumentů s právními normami.

8. Práva a povinnosti uživatele

• Používat službu pouze pro obchodní účely a nesdílet ji s třetími stranami bez souhlasu.
• Neprovádět zpětné inženýrství, nekopírovat ani nedistribuovat službu bez písemného povolení.
• Poskytnout přesné fakturační a kontaktní údaje během registrace a udržovat je aktuální; faktury jsou zasílány na registrační e-mail.
• Souhlasit s přijímáním obchodních sdělení (souhlas lze kdykoli odvolat).
• Chránit přístupové údaje; poskytovatel nenese odpovědnost za neoprávněný přístup.
• Pokud třetí strana vznese nároky týkající se porušení duševního vlastnictví nebo právních předpisů, uživatel přebírá odpovědnost.
• Neprodávat ani nepřevádět aplikaci na třetí strany bez souhlasu.
• Nést plnou odpovědnost za data a obsah zpracovávaný prostřednictvím aplikace a dodržovat slovenské právo.
• Platit dohodnuté poplatky řádně a včas podle ceníku.

9. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

• Poskytovatel nenese odpovědnost za výpadky internetu, jednání třetích stran nebo zneužití služby.
• Maximální odpovědnost je omezena na výši jednoho měsíčního poplatku za služby.

10. Použití agregovaných dat pro marketingové účely

• Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn používat agregovaná, anonymizovaná a neidentifikovatelná data odvozená z používání Aplikace Uživatelem pro účely marketingu, propagace a analytických aktivit. Takové použití může zahrnovat zejména veřejnou prezentaci skutečnosti, že Uživatel využívá softwarové řešení Selzee, a také zveřejnění statistických ukazatelů výkonnosti na vysoké úrovni (dále jen "Marketingová data").
• Marketingová data mohou obsahovat výhradně metriky, které neumožňují identifikaci skutečných obchodních výsledků Uživatele, provozních údajů nebo obchodně citlivých informací. Tyto metriky mohou zahrnovat, mimo jiné, procentuální změny v konverzních poměrech mezi uživateli, kteří interagovali s Aplikací, a těmi, kteří tak neučinili, a procentuální změny v průměrné hodnotě objednávky související s těmito interakcemi. Poskytovatel nikdy nezveřejní absolutní nebo základní hodnoty Uživatele, včetně, ale nikoli výhradně, celkového provozu, počtu objednávek, skutečné průměrné hodnoty objednávky, skutečné míry konverze, příjmů nebo jakékoli jiné metriky, která by mohla být použita—přímo či nepřímo—k určení důvěrných obchodních údajů Uživatele.
• Za žádných okolností Poskytovatel nezveřejní žádné informace, které jsou podle těchto VOP považovány za Důvěrné informace. Veškerá Marketingová data zůstanou přísně agregovaná, anonymizovaná a bez jakéhokoli identifikujícího nebo obchodně odhalujícího obsahu.
• Uživatel může kdykoli odvolat souhlas s veřejným použitím svého obchodního názvu pro marketingové účely doručením písemné žádosti Poskytovateli; takové odvolání však neovlivní právo Poskytovatele nadále používat anonymizovaná a agregovaná Marketingová data, pokud nebudou zveřejněny žádné Důvěrné informace.

11. Ochrana dat a důvěrnost

• Uživatel musí zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných prostřednictvím služby.
• Poskytovatel zpracovává osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s platnými zákony.
• Obě strany souhlasí s tím, že nebudou zveřejňovat důvěrné informace získané během poskytování služeb, a to ani po ukončení smlouvy.

Pro vyloučení pochybností, agregovaná, anonymizovaná a neidentifikovatelná statistická data generovaná z používání Aplikace Uživatelem nebudou považována za Důvěrné informace.